Política de Privacidade
A sua privacidade e a dos seus clientes são prioridades para nós. Aqui explicamos, de forma transparente, como lidamos com os dados dentro do ecossistema Vitrinne.
1. Dados que Recolhemos de Você (Lojista)
- Nome, e-mail e contacto de WhatsApp.
- Informações básicas da sua empresa (nome da loja, logo e descrição).
Estes dados são protegidos por criptografia e servem apenas para autenticação e gestão da sua conta na plataforma.
2. Dados dos Seus Clientes Finais
Quando um cliente faz um pedido no seu catálogo, recolhemos apenas o necessário: nome, itens do carrinho e morada de entrega (se aplicável).
Estes dados são estruturados e enviados diretamente para o seu WhatsApp. Não guardamos o histórico para fins publicitários e nunca venderemos informações a terceiros.
3. Segurança e Armazenamento
Os seus dados são armazenados em servidores cloud de alta segurança. Implementamos protocolos rigorosos para evitar acessos não autorizados, perdas ou alterações.
4. O Seu Direito de Apagar Tudo
O negócio é seu, os dados também. A qualquer momento pode solicitar a desativação da sua conta. Ao fazê-lo, todos os dados da sua loja e produtos serão eliminados definitivamente dos nossos servidores.