Termos de Uso
Olá! Seja bem-vindo à Vitrinne. Ao criar a sua conta e utilizar a nossa plataforma, você concorda com os termos descritos abaixo. Este documento é o contrato que garante a segurança do seu negócio e o bom funcionamento da nossa tecnologia.
1. O Que a Vitrinne Faz (e o que não faz)
A Vitrinne é uma plataforma de catálogo digital desenvolvida para ajudar o seu negócio a expor produtos de forma profissional e a organizar pedidos.
Importante: Nós facilitamos a escolha do cliente, mas não processamos pagamentos. Todo o fechamento financeiro, faturação e entrega são feitos diretamente entre você e o seu cliente através do WhatsApp. A Vitrinne não cobra comissões sobre as suas vendas e não tem responsabilidade sobre as transações financeiras.
2. Responsabilidade pelo Conteúdo
Você, como lojista, é o único responsável por tudo o que publica na sua Vitrinne:
- A qualidade e veracidade das imagens.
- A definição dos preços e descrições.
- A legalidade dos produtos comercializados.
A Vitrinne reserva-se o direito de remover do ar, sem aviso prévio, catálogos que comercializem produtos ilegais, fraudulentos ou que violem direitos de terceiros.
3. Propriedade Intelectual
Todo o código, design, interface e marca da Vitrinne pertencem à nossa empresa. Ao criar uma conta, você recebe uma licença de uso pessoal e intransferível. Não é permitido copiar, modificar ou tentar fazer engenharia reversa da plataforma.
4. Estabilidade e Manutenção
Trabalhamos com a infraestrutura cloud mais segura do mercado para garantir que a sua loja esteja online 24/7. Contudo, por depender de serviços de terceiros (servidores, internet local ou a API do WhatsApp), não nos responsabilizamos por instabilidades temporárias ou falhas externas.
5. Assinatura e Período de Teste
Todo novo utilizador recebe 30 dias de acesso gratuito a todas as funcionalidades. Após esse período, é necessário escolher um dos planos disponíveis para continuar a usar a plataforma. O pagamento é feito por transferência bancária ou Multicaixa, confirmado via WhatsApp com a nossa equipa.